1.号称“革命性”空间交互设备，革谁的命？
10月17日，智能家居独角兽企业欧瑞博（Orvibo）在深圳召开盛大发布会，在地产和科技巨头云集的会场上，推出了一款名叫MixPad的智能家居墙面控制中心。该产品集成了智能网关，提供物理按键、触摸屏、和智能语音三种交互方式。欧瑞博称之为一款“革命性”的空间交互设备，并且打出口号“重塑空间交互，定义智慧未来”。
从这些广告语来看，欧瑞博显然是想说这一款新产品在交互方面做出了突破，因而可以推动智能家居的发展。众所周知，在目前的室内交互方面，拥有智能语音的音箱已经大行其道。国际市场上有亚马逊的Echo独领风骚，国内的阿里巴巴、京东以及一批大中小型科技企业也都一拥而上。仿佛智能音箱和智能语音已经成为了室内的最佳交互方案。这时候，欧瑞博却在传统的墙面交互领域做文章。这不禁让笔者从一开始就产生这样的疑问：这是正确的方向吗？
但是既然欧瑞博高调地进行宣传，想必他们还是做了些什么，以至于有这样的底气。关键在于，欧瑞博MixPad到底带来了什么新的东西，它是不是比音箱更好的交互方案。
2.智能音箱是智能家居交互的最终形态吗？
智能音箱之所以能被大家追捧，无外乎以下几个原因。首先，智能语音是人工智能目前最成熟的应用，代表了最先进的科技，容易引起消费者尝试的兴趣。第二，智能语音确实很方便，比起用手操作，说话无疑是更简单的方式。第三，智能语音需要人机问答，和音箱是天然的组合。第四，音箱也是家居中比较常见的产品，一物多用，比较自然。
但是相信很多用过智能音箱的读者，都有如下的经验。买来一个智能音箱，第一天疯狂和它聊天，发现它确实很神奇，可是之后就很少再用了。一个智能音箱，最后就只是音箱而已。没有用过智能音箱的读者，也可以回想一下使用Siri、Bixby等手机助手的体验，情况大致相同。
科技巨头在某一个领域单点突破，这是很有必要的，因为行业的发展确实依赖于各单项技术的进步。但是具体到应用层面，却不能不考虑消费者的实际需求。就拿智能语音来说，目前就有两个明显的局限。首先，智能语音就其自身来说还处于发展阶段，它能够处理的任务还比较简单，而智能家居的控制往往涉及一些较为复杂的操控。其次，即使语音交互以后发展到无所不能，也并不是任何情况下都适合使用。比如屋子里有很多人在聊天的时候，这时你大声说一句“Hi，Echo”，会显得很不得体。
具体到智能音箱，它是家居生活里一个比较常见的电子产品。但问题在于，如果你在每个房间都放一个，它就会显得很累赘。更不用说，厨房和浴室这样的地方根本不适合放音箱。
这样来看，智能音箱其本身还存在很多天然的缺陷，它能不能成为智能家居入口的终极形态，我们似乎不应该太乐观。
3. 那么，MixPad是好的解决方案吗？
作为一家处于家居和智能硬件两个行业交叉点的创新型企业，欧瑞博所要扮演的角色是比较明确的，就是结合家居市场的特点，整合现有的科技资源，做出尽量成熟的产品，以最大程度满足消费者的需求。我们判断这样一个企业的标准，就是看它的结合做的是否到位。
欧瑞博MixPad提供了目前人们熟悉的三种基础交互方式，物理按键、触摸屏、和智能语音。其中，6个物理按键可以由用户自由定制为某一类电器或者某个区域的总开关；触摸屏可以用来进行稍精细一些的调节，如室内温度，亮度，灯光色温，或者某一个特定电器的开关；而语音交互则可以用来进行复杂程度介于前两者之间的控制。对于远程操控和更加复杂的控制，如功能定制等，可以用手机在智家365 APP上面来进行。另外，Mixpad也连接到了大数据云端，可以根据传感器接收的信息作出反应，触发各家居单品的联动，以此实现人工智能控制。
从以上描述，我们可以看到欧瑞博的设计思路，就是集合现有科技资源，尽量覆盖用户由浅到深各种程度的交互需求。相比智能音箱，MixPad首先填补了最简单的按键交互，其次在智能语音和手机APP之间填补了复杂性适中的触摸屏。这样做确实有一些显而易见的好处。比如说，一些按一下按钮就可以解决的问题，如开关电源，就不用很麻烦地唤醒智能音箱和它对话了；而一些智能语音处理不了的问题，如精细的灯光色温调节，用户也并不一定要拿出手机，打开APP去操控。
前面提到，当时当地的场景是技术落地首先要考虑的因素。智能音箱比较单一的语音交互显然不适合很多场景。比如出门的时候，一般消费者习惯的是一键将该关的电器全关掉，然后立即锁门走人，而不是先跟语音助手交流一会儿。再比如屋里有很多人聊天，主人觉得空气有一点闷，要透透气，这时他也不会很突兀地对着语音助手大声喊。这种情况下，去墙边进行触摸屏操作也许是更好的选择，不会打断大家，也不会影响交流。另外，很多好静的消费者从根本上是排斥语音交互这种方式的，而智能音箱单一的交互方式对这些用户来说，无疑是一种强迫。
最后，虽然智能音箱也是基于人工智能，但主要是用来理解人发出的指令，从交互的角度来说，这依然是被动式的。而欧瑞博MixPad所涉及的人工智能，除了语音理解之外，还能基于欧瑞博自身积累的大数据，对家居环境进行主动控制。这体现出欧瑞博这种专注于应用落地的企业所拥有的优势。
综上所述，欧瑞博MixPad提供多种交互方式，给用户提供了更多的自由和舒适度。虽然现在还不能急于下结论，说这种形态就是智能家居最好的解决方案，但是比起智能音箱，或者任何其他单一交互方式的产品，它都能适应更多场景。从这一点上来说，欧瑞博在交互方面确实做出了进步。
4.谁更适合建立分布式交互入口
早在手机和音箱还在争夺智能家居交互入口的时候，就有专家提出，未来的智能家居应该是去中心化的，每一个智能单品都能作为交互入口，实现随时随地的全屋智能交互。虽然目前行业还不支持这种形态，但并不是不能找到替代方案。我们虽然不可能在每一个家居单品上面安装入口，但至少可以在活动频率高的区域各安装一个。
上文提到，智能音箱因为其自身产品形态原因，并不适合多处安装和随时使用。相比而言，墙面的交互设备，如开关，是人们一直都在家居的各个区域里面使用的，消费者更容易接受。从这个意义上讲，MixPad拥有成为分布式交互入口的潜质，而且它的多种交互方式也更能适应玄关、客厅、卧室、浴室、厨房等各种活动场景。
5.消费科技应以消费者为本
由于没有长期使用体验，笔者在这里还不能对MixPad产品本身做好或者坏的判断。但这个产品的设计思路，至少可以让我们看到欧瑞博这样的跨领域创新企业在用户研究方面的优势。消费科技的发展，有其从幼稚到成熟的过程。很长时间以来，一直是消费者在为企业不成熟的产品买单，企业习以为常。但是，如果中小企业能够改变思路，放弃盲目跟风，以用户需求为根本，放眼所有前沿和成熟的科技成果来做最优组合，消费者的满意度将会大幅提高。毕竟，大多数科技企业都宣称他们是以用户为中心的。
